Kjøpslovens reklamasjonsrett

2 års reklamasjonsrett
Vi dekker produksjons- og materialfeil i to år, i samsvar med kjøpsloven. Reklamasjonsretten gjelder i to år fra kjøpsdato.

Feil som skyldes normal slitasje, feil montering, feil bruk eller at vedlikeholdsanvisningen ikke er overholdt, dekkes ikke.

5 års reklamasjonsrett
Reklamasjonsretten  gjelder for følgende deler i batteriet som vi har blitt brukt i private hjem:

• Innmat til ettgreps batteri. Du mottar en innsats gratis fra NIBU.
   

Reklamasjonsretten dekker ikke andre utgifter. Alle utgifter til reparasjon, dekkes av kunden.

Reklamasjonsretten dekker heller ikke slitedeler, feil som skyldes skitt i perlatoren, urenheter i vannet (smuss, kalk, kjemikalier og lignende). Monteringsfeil eller feil bruk.

 

Øvrige bestemmelser

Reklamasjon gjelder ikke dersom skade oppstår grunnet transportskade, feil montering, ufagmessig behandling og/eller sammenkobling med annet produkt (eksempel: underliming / flushliming og lignende i benkeplater). Reklamasjonen dekker under ingen omstendigheter eventuelle følgeskader.

NIBU AS sitt ansvar begrenser seg kun til den leverte varens netto fakturaverdi. Vedrørende reklamasjoner må alltid dokumentasjon på kjøp kunne fremvises!

Ved mistanke om følgeskader kontakt ditt forsikringsselskap.

 

Montering

Vasken må monteres slik at den kan fjernes uten at dette medfører skade på andre gjenstander (følgeskader). Dette gjelder uansett monteringsmetode.

Ved montering i heltreplate må vasken monteres slik at platen kan bevege seg uavhengig av vasken. Spesielt gjelder dette ved montering av vask i komposittmaterialet Silgranit, som er et helt «dødt» materiale. Skader på vasken grunnet spenning mellom benkeplate og vask er ikke vaskeleverandørens/importørens ansvar. I slike tilfeller vil reklamasjon bli avvist.

NIBU AS sitt ansvar begrenser seg under enhver omstendighet til den leverte varens netto fakturaverdi.